Konto und Daten löschen

So beantragst Du die Löschung

1. Schreibe an support@tanzbuch.com, möglichst von der E-Mail-Adresse Deines Tanzbuch-Kontos.
2. Nenne die E-Mail-Adresse Deines Kontos und schreibe, dass Du Dein Konto und die zugehörigen Daten löschen lassen möchtest.
3. Wir prüfen die Zuordnung zum Konto, bearbeiten Deine Anfrage und bestätigen Dir den Abschluss per E-Mail. Falls die Zuordnung unklar ist, fragen wir zur Bestätigung Deiner Identität nach.

Löschanfrage per E-Mail vorbereiten

Der Button öffnet Dein E-Mail-Programm mit einem Textvorschlag. Erst wenn Du die E-Mail absendest, wird die Anfrage übermittelt. Ohne E-Mail-Programm kannst Du die Adresse oben kopieren und über Dein Postfach schreiben. Bitte sende uns kein Passwort.

Bei Apple-Anmeldung mit verborgener E-Mail-Adresse nenne bitte die für Tanzbuch verwendete Apple-Relay-Adresse. Wenn Du keinen Zugriff mehr auf Dein bisheriges Postfach hast, teile uns das mit, damit wir die Kontozuordnung auf anderem Weg prüfen können.

Welche Daten betrifft die Anfrage?

Die Anfrage umfasst Dein Benutzerkonto mit Name, E-Mail-Adresse und Anmeldeinformationen sowie die damit verknüpften gespeicherten Inhalte: Ordner, Tanzfiguren, Line Dances, Beschreibungen, Notizen, Tags, Musikverweise und hochgeladene Fotos, Videos und Sprachaufnahmen.

Auch gespeicherte, Deinem Konto zugeordnete Freigaben sind Teil der Anfrage. Bereits heruntergeladene Kopien bei anderen Personen und ältere Freigaben, deren Inhalt direkt im Link steckt, lassen sich nicht nachträglich zentral zurückholen.

Die Löschung ist dauerhaft. Sichere Inhalte, die Du behalten möchtest, vorher selbst. Kopien, die Du separat auf Deinen Geräten oder bei anderen Diensten gespeichert hast, musst Du dort selbst entfernen.

Bearbeitung und verbleibende Daten

Wir bearbeiten Deine Anfrage ohne unangemessene Verzögerung und informieren Dich grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang über die getroffenen Maßnahmen. Falls eine Verlängerung erforderlich ist, informieren wir Dich innerhalb dieses Monats über den Grund und den weiteren Zeitrahmen.

Soweit einzelne Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen weiter benötigt werden, teilen wir Dir die betroffenen Daten, den Grund und die jeweilige Dauer mit. Die Aufbewahrung geschäftlicher Belege betrifft nicht pauschal Deine Tanzvideos oder Figuren.

Technische Protokolle und Sicherungskopien können bis zu ihrer regulären Bereinigung fortbestehen. Angaben zur Speicherung findest Du in unserer Datenschutzerklärung; konkrete Fristen für die zu Deinem Konto verbleibenden Daten erhältst Du mit unserer Rückmeldung.

Abonnement und externe Dienste

Bitte prüfe ein bestehendes Abonnement zusätzlich in den Abo-Einstellungen von Google Play oder Apple und kündige es dort. Eine Löschanfrage per E-Mail kündigt Dein Store-Abonnement nicht automatisch. Für Kaufbelege und Daten bei Apple, Google, Spotify oder anderen eigenständigen Anbietern gelten deren eigene Lösch- und Aufbewahrungsregeln.

TANZBUCH · ACCOUNT DELETION

Delete your Tanzbuch account and data

You can request deletion without installing the app or signing in. Email support@tanzbuch.com, preferably from your account email address. Include the email address associated with your Tanzbuch account and ask us to delete your account and its associated personal data. Never send your password. For Sign in with Apple, include the relay address used for Tanzbuch if applicable. If you no longer have access to your email account, tell us so we can verify ownership another way.

The request covers your profile and login data, folders, dance figures, line dances, notes, tags, music references, uploaded photos, videos, voice recordings and stored shares associated with your account. Copies downloaded by others and older shares containing their data directly in the URL cannot be recalled centrally. Back up anything you want to keep before deletion, and remove separate copies on your own devices yourself.

We verify account ownership and confirm completion by email. We process requests without undue delay and normally inform you of the action taken within one month. If an extension is necessary, we explain why within that month. If certain records must be retained for legal obligations or legal claims, we explain which records, why and for how long. Technical logs and backups may remain until their regular cleanup; we provide account-specific retention details in our reply. See our privacy policy.

Check and cancel any active subscription separately in Google Play or Apple subscription settings. Sending a deletion request does not automatically cancel a store subscription. External providers apply their own deletion and retention rules.